【アモリ通信２３９：ワンビッグメッセージ】　　20191127

福島清隆　さん

こんにちは。

キャッシュフローコーチ　＆
　　　リスクマネージャーの福島清隆です。

本日のテーマは「ワンビッグメッセージ」です。

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　20字に削ぎ落せ

　ワンビッグメッセージで相手を動かす

　　　　リップシャッツ信元夏代　著

　TOP@OINT SEP.2019    P19~P22

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今回は、（きっと優秀な）ガチガチの経営コンサル
タントのガチガチのノウハウ本です。

必ずしもそういう世界が好きな訳ではありませんが
まぁ～たまにはいいでしょうと、自己弁護（苦笑）

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【著者紹介】
事業戦略コンサルタント、認定スピーチコーチ、プ
ロフェッショナルスピーカー。
1995年早稲田大学商学部卒業。ニューヨーク大学ス
ターン・スクールオブビジネスにて経営学修士（M
BA)取得。伊藤忠インターナショナル・インク・マ
ッキンゼー・アンド・カンパニーを経て、2004年
に事業戦略コンサルティング会社のアスパイア・
インテリジェンスを設立。　（以下略）
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◎　伝えたいことを伝えるメソッド

「弊社の新商品なら、ご自宅でも、レストランと同
じ出来たての豆腐を作ることができます。
製造時間は10分間ほどですので、レストランや旅館
であれば、お客様の目の前で豆腐を実演で仕上げら
れて、エンタメ性も抜群です。豆腐は国産大豆を使
用して・・・」

　　　「20字にメッセージを絞り込む」

　「老舗豆腐屋の味を店でも家でも10分間で」

〇　伝えることは1つに絞る

「たった一つの大事なメッセージ」を「ワンビッグ
メッセージ」と呼ぶ。

メッセージは、相手に解釈の余地を与えてしまうと
誤解の元になる。長い言葉で語るほど、解釈の余地
は広がってしまう。

〇　自分の視点で語らない

「聞き手が主役」「聞き手視点」で話ができる人

「今日は私の英語の勉強法のコツをお話しします」

　　　　　　　　　　↓

「今日は皆さんに、英語の勉強法のコツをお持ち帰
りいただきます」

「皆さん」という聞き手が主語、述語も「お持ち帰
りいただく」という聞き手視点の述語になり、ガラ
リと印象が変わる。

〇　できるだけ簡単に話す

スピーチでは、「短く、わかりやすく、簡潔に話す
」ことが大切だ。

「Keep It Simple,Stupid/Keep It Simple,Short」
といい、頭文字を取って「KISSの法則」と呼ばれて
いる。

ブレイクスルーメソッドでは従来の意味を発展させ
て「Keep It Simple,Specific(KISS)」と提唱して
いる。

これは「簡単・簡潔・簡明に話せ」という意味であ
る。

〇　未来予想図を売れ

未来予想図とは、「この商品、サービス、提案内容
、アイデアなどを取り入れたら、あなたはこうなる
！」という未来の姿のこと。

明るい未来像が頭と心にしっかり描けたら、人は必
ずそこにたどり着く方法を入手したいと思うもの。
これができれば、プレゼンは成功したも同然といえ
る。

◎　ステップ①　聞き手視点の情報整理

〇　「聞き手」を動かしてなんぼ

人間を動かすには、3つの要素が必要といわれる。
エトス（信頼）、バトス（感情）、ロゴス（論理）
の3つである。これは、アリストテレスが唱えた
「説得の三要素」だ。この3つが揃って、初めて
「頭と心を動かす」ことができる。

「ハッピーな未来予想図」を示すことで、心が
動くわけである。

〇　「聞き手」との共通点を探す

話し手のあなたと聞き手の共通の関心なり、目的
を探り出すために、例えば次のような自問をして
みる。

・聞き手が得られるプラスは何か？
　「プラスになる未来予想図」があれば、話に耳
　を傾けてくれるはずである。

・なぜ自分が話をしなくてはならないのか？
　「自分にしか語れないストーリー、経験談、
　知識」は何かを考える。

・聞き手にどう行動してほしいのか？
　聞き手から「どういう行動を引き出したいのか
　」をわかっていることがプレゼンの大前提だ。

◎　ステップ②　何を伝えるか

〇　つかんで、約束し、行先を告げる

・The Bang! (バーン）
「ドカーン」などと音をさせる意味。
「インパクトにあるつかみ」を考える

・Big Promise(ビッグプロミス）
「聞き手にとってどんな良いことがあるのか」
　を明示する

・Roadmap(ロードマップ）
　話が進んでいく「道筋」
　どんな順序で説明していくか、話の大まか
　な道筋が見えるようにする。

〇　発散的思考と収束的思考

発散的思考：アイデアを出すこと。まず、ありと
　　　　　　あらゆるアイデアをポストイット
　　　　　　に書き込んで、ホワイトボードに
　　　　　　貼っていく。

収束的思考：書き込んだポストイットを同じカテ
　　　　　　ゴリーごとにまとめる。

上記を通して、「何が言えるのか」を考え、それ
を「20字」のワンビッグメッセージにまとめ上げ
る。

印象に残るワンビッグメッセージを作るための
2つのコツ。

1つ目
パッと思いついた最初の案に決めてしまわない事
思考量と、より聞き手に刺さるワンビッグメッセ
ージの質は比例する。

2つ目
簡単で分かりやすい単語を使うこと。
広告などの秀逸なキャッチフレーズには、専門用
語のような難しい単語は一切使われていない。

◎　ステップ③　どう心をつかむのか

「ストーリーが肝心だ」スピーチの達人たちは口
を揃えてこう言う。

ストーリーの基本となる構成は、3幕である。

第1幕
主な登場人物が出てきて、ストーリーの状況設定
が行なわれる。

第2幕
その状況に何らかの危機が訪れる。
登場人物は困難に立ち向かい、状況に変化をもた
らす。

第3幕
その変化の結果得られた新たな状況が描写される

ストーリーをストーリーたらしめるのは、第2幕
で「コンフリクト＝問題、葛藤、危機的状況」
を見せることだ。

コンフリクトなくして、1幕と3幕だけでは何ら
ドラマが起こらない。

ブレイクスルーメソッドではストーリー作りの
ために「4つのF」を提唱している。

「Failure:失敗」
「Frustration:不満」
「First：初めての体験」
「Flaw：欠点」

これこそがコンフリクトの要因となる。
どんなビジネスでも、すべてがスムーズにいくわけ
はない。素晴らしい商品を開発する途中で、様々な
困難に直面したことだろう。その困難をコンフリク
トとして考えよう。そこからどのように脱出し、今
に至るのか、そのプロセスを見せることで、聞き手
の心が惹きつけられるのである。

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正直な話、今回は「ノウハウ論」を単純にまとめる
だけか・・・という意識が先走り、あまりノリがよ
くなかったのですが、纏めている内に、「正に自分
には、こういう思考が欠けているのではないか」と
自覚するに至りました。　（ﾁｮｳｼ ﾉ ｲｲ ｵﾄｺ ﾀﾞ)

毎週、アモリ通信を仕込み。ほぼ毎日、facebook
で、3行コメをtwitter気分で発信し、「訓練してい
る」と、勝手に割り切ってます。

しかし、
「もっと短い言葉で核心をつくような訓練」
はできてません。

具体的に何を始めるか、は、ちょっとおいとくにし
ても、「必ずしも挨拶は得意ではない」というか
「苦手意識」がある私としては、「ワンビッグメッ
セージ」とか、「KISS」とか「ストーリーが肝心
だ」とか「4つのF」等々。しっかり脳ミソにイン
プットしておこうと新鮮な気持ちになりました。

福島さんは何かものを書いたり、あるいは
挨拶や説明をするとき、「ワンビッグメッセージ」
というか、「20字に削ぎ落せ」という意識を日頃
からお持ちでしょうか。

(ｱﾙﾜｹﾅｲｶ･････ｱ､ｽｲﾏｾﾝ･･･ｷﾒﾂｹﾃﾊｲｹﾅｲ････ｱｾｱｾ)

ご意見をお聞かせいただければ嬉しいです。

最後まで読んでいただきありがとうございます。

福島さんの幸運な日々を祈念します。

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